5122足球网讯,饿了么为什么有时候超出配送范围?饿了么超出配送范围解决方法。饿了么有时候会超出配送范围是因为配送范围是由商家决定的。每个商家都会有一个特定的配送范围,只有在这个范围内的地址才能提供配送服务。
如果超出了配送范围,饿了么就无法为顾客提供配送服务。在这种情况下,顾客可以选择到店自取,或者寻找其他的外卖服务。
总的来说,饿了么超出配送范围是因为配送范围是由商家决定的,如果超出了配送范围就无法提供配送服务。那么一旦饿了么超出配送范围怎么解决,我们一起来看看解决方法。
饿了么超出配送范围解决方法:
1、打开手机应用饿了么,点击“订单”进入订单列表。
2、在订单列表中找到超出配送范围的订单,点击进入订单详情。
3、在订单详情页面中,可以点击“联系骑士”按钮联系骑士,也可以点击“联系商家”按钮联系商家进行协商。如果协商不成功,还可以选择取消订单。
4、如果在联系骑士和商家都无法解决问题的情况下,可以点击饿了么首页的“我的”按钮,进入我的个人页面。
5、在我的个人页面中,点击“我的客服”按钮进入客服页面。
6、在客服页面中,点击“在线客服”按钮,进入在线客服聊天页面。
7、在在线客服聊天页面中,输入超出配送范围的问题,然后等待客服的回复即可。